Coaching skills

1. GIỚI THIỆU KHÓA HỌC

Theo kết quả khảo sát gần đây của SMEI, khoảng 45% các nhà quản lý sẵn sàng làm thay các công việc của nhân viên trong bộ phận. Kết quả là các nhà quản lý đó không thể lãnh đạo và thúc đẩy nhân viên của họ đạt được mục tiêu bộ phận. Bên cạnh đó, các nhà quản lý phải chịu trách nhiệm phát triển lực lượng kế thừa có đủ năng lực và phẩm chất để tiếp cận vị trí quản lý khi nhà quản lý được tiến cử ở vị trí cao hơn.

Như vậy, đâu là nguyên nhân quan trọng làm cho các nhà quản lý khó đạt được mục tiêu này? Theo kết quả khảo sát, hơn 70% các nhà quản lý thiếu kỹ năng huấn luyện nhân viên. Khóa học "Kỹ năng huấn luyện nhân viên" sẽ giúp cho các nhà quản lý tự tin và sẵn sàng trở thành người huấn luyện xuất sắc. 

2. MỤC TIÊU KHÓA HỌC

3. ĐỐI TƯỢNG VÀ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

Đối tượng khóa học:

 Chuyên viên phụ trách đào tạo và huấn luyện

 Trường phòng / bộ phận

 Quản lý khu vực, trường nhóm

 

Sau khi tham gia khóa học này, học viên có thể:

 Thiết kế một chương trình huấn luyện cho nhân viên trong bộ phận

 Lập kế hoạch huấn luyện và phát triển đội ngũ

 Sử dụng hiệu quả các công cụ, kỹ thuật để thực hiện các chương trình huấn luyện thành công

 Xử lý hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quá trình huấn luyện

 

4. NỘI DUNG KHÓA HỌC

Tài liệu Leaflet:  PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN   

5. KHAI GIẢNG VÀ HỌC PHÍ

6. PHƯƠNG PHÁP HUẤN LUYỆN

Phương châm đào tạo của SMEI lấy người học làm trung tâm, tạo cơ hội để học viên và giảng viên chủ động tương tác với nhau. Tổ chức môi trường học tập năng động, hợp tác để giúp học viên phát triển năng lực của họ. Nội dung chương trình đào tạo gắn liền với những ví dụ thực tế, giúp học viên ứng dụng nhanh chóng những kiến thức và kỹ năng mới trong công việc nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Các phương pháp huấn luyện tiên tiến bao gồm thảo luận nhóm, xử lý tình huống thực tế, đóng vai, thuyết trình, game và Q&A.

7. GIẢNG VIÊN

Phụ trách là những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực có liên quan đến chuyên đề phụ trách. Họ không chỉ mang đến cho học viên kiến thức, kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách hàng cơ bản chủ yếu mà còn chia sẻ những bài học kinh nghiệm có giá trị thông qua các tình huống, những trải nghiệm nhằm giúp học viên vận dụng một cách hiệu quả các thông tin, từ đó mang lại những hiệu ứng tích cực cho kết quả hoạt động kinh doanh của quý công ty. Khóa huấn luyện này sẽ được đảm nhiệm bởi những giảng viên của SMEI Việt Nam, là những chuyên gia về Bán hàng và Tiếp thị đã được Hiệp hội Giám đốc Bán hàng và Tiếp thị cấp chứng chỉ CME (Certied Marketing Executive) và CSE (Certied Sales Executive).

Xem thông tin chi tiết về giảng viên SMEI Việt Nam tại đây

Twitter

Share on Tumblr