• Hotline: 090 237 4664
  • Mail Us! This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
English (UK)Vietnamese (VN)

Tin tức và Sự kiện

Sử dụng hiệu quả kỹ thuật 5W để phân tích vấn đề

Một bước không thể thiếu khi giải quyết vấn đề là xác định được nguyên nhân gốc (root cause) của vấn đề đó. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, một chuỗi nhiều sự kiện mang tính dây chuyền dẫn đến kết quả cuối cùng và do đó chúng ta thường chỉ xác định được nguyên nhân thứ cấp. Five Whys (5 câu hỏi tại sao) là một trong những phương pháp hiệu quả giúp xác định nguyên nhân gốc của mọi vấn đề.

Sử dụng sơ đồ FISHBONE để phân tích vấn đề trong kinh doanh

Sơ đồ xương cá được phát triển bởi Tiến sĩ Ryuji Fukuda, một chuyên gia người Nhật về Cải tiến hệ thống liên tục, sẽ cung cấp cho bạn một cách hữu hiệu để thực hiện điều này. Kỹ thuật này dựa trên sơ đồ Brainstorming kết hợp với Mind Map, hướng dẫn bạn xem xét tất cả các nguyên nhân có thể.

Làm thế nào để giải quyết vấn đề hiệu quả?

Làm thế nào để giải quyết vấn đề hiệu quả?

Để đưa ra một quyết định thì người quản lý đóng vai trò then chốt đến sự thành công hay thất bại của công ty hay tổ chức. Tuy nhiên những kỹ năng dưới đây sẽ được hình thành trong quá trình làm việc, tích lũy kinh nghiệm, và không ai hoàn toàn giống ai cả.

Quản lý nói chung và quản lý trong công việc nói riêng chưa bao giờ là điều dễ dàng, bởi lẽ 1 quyết định của người lãnh đạo dù đúng hay sai đều sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến cả tập thể lẫn cá nhân người ra quyết định. Khi đó, kỹ năng ra quyết định của người quản lý sẽ đóng vai trò then chốt đến thành công hay thất bại của tổ chức.

Kỷ nguyên con người của thương hiệu

Đã đến lúc tạm biệt với các hành vi và mô thức mang tính thể chế và đón chào kỷ nguyên con người của thương hiệu! Philip Kotler, “Cha đẻ” của marketing hiện đại, Giáo sư của Trường Đại học Northwestern, Hoa Kỳ, Chuyên gia hàng đầu của Tập đoàn tiếp thị Kotler nói rằng, Marketing 4.0 là một phương pháp tiếp thị có tính đến cảm xúc của con người, các biến đổi xã hội và các cuộc cách mạng tương tác trên không gian mạng.

Chiến dịch marketing tết 2019 của các nhãn hàng Việt Nam

  1. Comfort – Tết này em không có gì để mặc

Hưởng ứng xu hướng Music Marketing, MV quảng cáo Tết của Comfort với sự tham gia của nữ ca sĩ Bích Phương là một trong những sản phẩm Tết đầu tiên của năm nay. Đánh trúng tâm lý phái đẹp “Em không có gì để mặc”, Comfort muốn truyền tải thông điệp chỉ cần cảm thấy vui vẻ và thoải mái thì bạn sẽ luôn là người đẹp nhất. Quần áo ngày Tết thơm mát thì hiển nhiên bạn cũng sẽ cảm thấy dễ chịu và lan tỏa niềm vui cho những người xung quanh.

Những xu hướng marketing – sale nổi bật trong năm 2019

Các chuyên gia trong lĩnh vực marketing - sale dự báo, năm 2019 xu hướng nổi bật nhất của ngành này vẫn là các doanh nghiệp áp dụng công nghệ mới để có thể tiếp cận nhanh – gọn – chính xác hơn với khách hàng mục tiêu cũng như thỏa mãn nhu cầu "cần là có" của một xã hội Việt Nam ngày càng bận rộn.

Theo ông Đoàn Duy Khoa – Giám đốc Bộ phận nghiên cứu người tiêu dùng của Nielsen Việt Nam, năm 2019, sẽ có 4 sự thay đổi lớn ảnh hưởng sâu sắc đến hành vi và thái độ tiêu dùng của người tiêu dùng Việt Nam.

Làm sales và marketing: 'Nhạc nào cũng phải nhảy được'

Thời buổi công nghệ, việc quản trị rủi ro rất quan trọng, tuyển dụng giám đốc marketing, giám đốc sales luôn nằm trong top xu hướng tuyển dụng cao.

Tìm được người giỏi, phù hợp với văn hóa công ty vẫn là một bài toán lớn với doanh nghiệp. Tiêu chí nào để hấp dẫn người tài? Tố chất nào giúp cho họ phát huy được sức mạnh của mình?

“60% là trải nghiệm, 20% là kiến thức, 10% mới là hiểu biết về digital”

Lạc quan kinh tế Việt Nam 2019

Báo cáo Triển vọng Kinh tế Thế giới (WEO) cập nhật tháng 10/2018 của IMF đã cắt giảm dự báo tăng trưởng toàn cầu 0,2 điểm phần trăm so với dự báo của 2 lần trước đó trong tháng 4 và tháng 7, xuống còn 3,7% năm nay và năm 2019, tức tương đương năm 2017. Các nền kinh tế phát triển dự báo sẽ tăng trưởng 2,4% trong năm nay và giảm còn 2,1% trong năm 2019; các nền kinh tế đang phát triển và mới nổi vẫn cũng duy trì tăng trưởng 4,7% trong năm 2018 và 2019 như năm 2017.

Xu hướng, nhu cầu tuyển dụng ngành nghề nào sẽ “hot” nhất năm 2019

Xu hướng, nhu cầu tuyển dụng ngành nghề nào sẽ “hót” nhất năm 2019

"Báo cáo về nhu cầu tuyển dụng và nguồn cung lao động trong năm 2018 và Dự báo năm 2019" vừa được VietnamWorks, thuộc tập đoàn Navigos Group cho thấy, trong năm 2019, ngành tài chính, đầu tư được dự báo là ngành nghề được tuyển dụng nhiều nhất .

NHỮNG TỐ CHẤT CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG THÀNH CÔNG?

Theo bạn, người bán hàng thành công thuộc loại nào trong bài “Muôn kiểu dân bán hàng”. Tuy khác nhau, nhưng họ đều có tố chất chung. Từ thực tiễn, tôi ít dám chắc chắn rằng người nào thành công và người nào sẽ thất bại trong tương lại.

BẠN LÀ NGƯỜI BÁN HÀNG NHƯ THẾ NÀO?

Có người có thể chốt vài đơn hàng chỉ bằng cách kế vài câu chuyện vui vui là đủ. Một số người có tính cách rất thú vị, mọi người yêu thích họ và sẵn sàng mua bất cứ thứ gì họ bán.

Có người thì thực hiện các cuộc gọi điện cho khách hàng không ngừng nghỉ, nhắn hàng nghìn tin nhắn rác, hoặc đứng giữa đường chéo kéo khan cả cổ mà không hiểu rằng khách hàng không có động lực mua hàng. Nếu khách hàng có mua thì nhiều khi chỉ là vì tội nghiệp mà thôi.

Tiếp thị bằng nụ cười

Nụ cười có tác động tích cực đến sức khỏe thể chất và tinh thần là điều đã được biết đến. Nhiều nghiên cứu còn chỉ ra rằng, cường độ cười sẽ ảnh hưởng đến cách nhìn nhận của người khác về sự nhiệt tình và năng lực của bạn.

Các doanh nghiệp thường khuyến khích nhân viên sử dụng nụ cười như một công cụ marketing, nhằm tạo ấn tượng tích cực đối với khách hàng. Với các công ty kinh doanh dịch vụ, nụ cười còn là một yêu cầu đối với nhân viên, nhằm thiết lập mối quan hệ với người mua hàng. Và bạn cũng có thể dễ dàng thấy trong hầu hết các mẫu quảng cáo đều có sự xuất hiện của những gương mặt tươi cười.

LIÊN HỆ

Địa chỉ:

Tầng 3, tòa nhà H-T, 449 Trần Hưng Đạo,
P. Cầu Kho, Q.1, TP.HCM

Điện thoại:

(+84) 28 3836 1538

(+84) 28 3836 0183
(+84) 28 3836 0127

Fax:

(+84) 28 3836 0760

Hotline:

090.237.4664

Email:

smeivietnam@smei-vn.org

Website:

smei-vn.org

Copyright © 2015 SMEI Vietnam. All rights reserved.